
为解决辖区内残疾、高龄、低保等特殊老年群体“理发难”的问题,弘扬尊老爱老、助残扶弱的传统美德,近日,南朗街道社会工作服务站精心组织了助老入户义剪系列服务活动。
“王叔,我们来给您剪头发啦,您看想剪个什么样的?”“双百”社工亲切的问候,瞬间驱散了屋内的陌生感。志愿者迅速拿出精心准备的工具,仔细做好清洁消毒后,依老人的需求耐心修剪头发,还不时轻声交流询问感受。社工则贴心陪伴在旁,与老人唠起家常,了解生活近况与实际困难。理发过程中,志愿者手法娴熟、细致周到,剪完还细心清理碎发,力求每一个环节都让老人舒适满意。
这份用心赢得了老人们的连连称赞。甘阿公对着镜子满意称志愿者免费理发这事为他们办了实事,腿脚不便的张叔摸着新发型直夸社工想到了他们心坎上,温馨场景如冬日暖阳。此次活动共为26名老人送去便捷、专业的上门理发服务,用实际行动传递着社区温情。



本次义剪活动是南朗街道社工站“邻里一家亲”兜底关爱服务项目中“每季度一实事”的重要服务内容。该项目于2025年推出,以“邻里互助”为核心,创新构建了“3个关怀行动(每月一问候、每季度一实事、佳节行动)+4个维度服务(情感、生活、政策、心理)”的“3+4邻里关爱模式”,通过固定行动把控节奏、多元服务实现全覆盖、邻里协作凝聚力量,最终形成“多帮一”的兜底关爱格局,确保服务精准、持续且有温度。
项目通过“邻里志愿者小组+社工+社区”的“多帮一” 机制,整合了多方力量,有效解决了传统服务中“力量弱、资源少”的问题,实事解决平均时长较传统服务缩短30%。截至目前,社工站已开展了问候服务101次、办理实事77件、以及展开“佳节行动”5次,实现了“情感不断档、难题不拖延、节日有温暖”的目标,服务对象对“3个关怀行动”的认可度高达98%。“情感陪伴、生活便民、政策解读、心理疏导”这4个维度的服务,更是精准契合了兜底对象的核心需求,服务覆盖准确率达100%,真正做到了“对象缺什么、服务补什么”。




展望未来,南朗街道社工站将始终坚守初心使命,持续深耕“3+4邻里关爱模式”,进一步拓展“多帮一”机制的深度与广度,凝聚起强大的服务合力,为困难群众送去更优质、便捷的服务,让邻里互助之光遍洒社区。
来源:南朗街道社会工作服务站
初审:刘剑青
复审:李惠兴
终审:欧嘉喜
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